Un ganador del Premio Nobel explica cómo finalmente pensar con claridad

Daniel Kahneman

El ganador del Premio Nobel y psicólogo Daniel Kahneman quiere que consideremos cómo tomamos decisiones importantes utilizando diferentes partes del cerebro.

En su libro Pensamiento, rápido y lento, Kahneman propone dos sistemas que rigen cómo pensamos, y es posible que ni siquiera sepa cuándo uno de ellos está en el trabajo.

Pensamiento del sistema 1

"La función principal del Sistema 1 es mantener y actualizar un modelo de su mundo personal, que representa lo que es normal en él".

Considere conducir su automóvil desde su casa al trabajo en una calle tranquila.

Afortunadamente, comprende las tareas involucradas, como usar los indicadores de su automóvil, acelerar, desacelerar, etc., pero es difícil desglosar exactamente lo que hizo para llegar a la oficina de forma segura, paso a paso.

A menos que encuentre un evento inesperado (como un accidente), conducir su automóvil por una ruta familiar es intuitivo.

Del mismo modo, supongamos que se encuentra con una posible contratación por primera vez. Le das la mano, chateas un minuto y sientes algo por ellos. Antes de que la entrevista haya comenzado, usted decide que son el candidato ideal.

Estos ejemplos son representativos del pensamiento del Sistema 1 en la práctica. En algunos casos, es una habilidad aprendida automática. Y en otros, es desde el intestino o el subconsciente y se basa en las emociones.

Pensamiento del sistema 2

“El sistema 2 asigna atención a las actividades mentales que requieren esfuerzo, incluidos los cálculos complejos. Las operaciones del Sistema 2 a menudo se asocian con la experiencia subjetiva de agencia, elección y concentración ".

El pensamiento del Sistema 2 informa cómo te enfocas en una tarea en particular mediante el uso de conocimiento experto y enfocando o aplicando un esfuerzo consciente.

Considere sentarse con su equipo para planificar una campaña de marketing para un nuevo producto. Usted y su equipo pueden pasar horas estableciendo objetivos, decidiendo un resultado claro, preparando un presupuesto, asignando tareas y más.

Este plan de marketing requiere largos períodos de concentración y se basa en su conocimiento de lo que funciona y lo que no funciona dentro de su industria.

Del mismo modo, considere conducir al trabajo y encontrarse con un accidente. Este cambio inesperado exige que preste atención a su entorno y controle su comportamiento.

En un nivel más básico, completar un formulario de impuestos también involucra el pensamiento del Sistema 2, al igual que recordar un detalle de una reunión que tuvo la semana anterior con un cliente o cliente importante.

Cómo usar el sistema 1 y el sistema 2 pensando juntos

Entonces, ¿puede involucrar activamente el Sistema 1 y el Sistema 2 pensando a voluntad para resolver un problema?

Comprenda que dos tipos de sistemas guían su forma de pensar y tenga en cuenta cuándo alterna de un sistema a otro.

Aquí está el consejo de Kahneman.

"La frase de uso frecuente" prestar atención "es adecuada: dispones de un presupuesto limitado de atención que puedes asignar a actividades, y si intentas ir más allá de tu presupuesto, fracasarás. Es la marca de las actividades de esfuerzo que interfieren entre sí, por lo que es difícil o imposible realizar varias a la vez ".

Si siente una reacción instintiva después de reunirse con un empleado, probablemente sea el pensamiento del Sistema 1.

Pero puede mitigar el riesgo de contratar a la persona equivocada si participa en el pensamiento del Sistema 2. Revisa sus referencias. Haga preguntas de sondeo. Valide su reacción intestinal con otros miembros de su equipo.

Eso no es descartar por completo el papel del sistema 1.

Es particularmente útil para el trabajo creativo profundo, razón por la cual muchos artistas y escritores describen seguir su musa o intuición mientras se dedican a escribir o dibujar, por nombrar dos. Sin embargo, los instintos no siempre son útiles en un contexto empresarial.

Por ejemplo, si usted y su equipo han pasado una larga tarde detallando una campaña de marketing, pueden pasar al Pensamiento del Sistema Uno y tomar decisiones más emocionales sobre en qué gastar un presupuesto de marketing.

El truco es ser consciente de cambiar de un sistema a otro. Es útil comprender cuándo está pensando en el piloto automático, cuándo está prestando atención y qué hay dentro de su caja de herramientas mental.